Versand

Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir versenden unsere Produkte aktuell innerhalb Deutschlands.
Ein Versand in weitere Länder kann auf Anfrage erfolgen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich unter anderem nach:

  • Bestellumfang

  • Versandart

  • Gewicht und Volumen

  • Kühl- bzw. Tiefkühlversand

Versandarten

Je nach Produkt und Bestellumfang erfolgt der Versand als:

  • Standardversand

  • Kühlversand

  • Tiefkühlversand

Verderbliche Waren und tiefgekühlte Produkte werden ausschließlich in dafür geeigneten Verpackungen versendet, um die Qualität und Lebensmittelsicherheit bestmöglich zu gewährleisten.

Lieferzeiten

Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:

  • Standardversand: 2–5 Werktage

  • Kühl- und Tiefkühlversand: 2–4 Werktage

Bitte beachte:

  • Lieferzeiten beginnen ab Zahlungseingang

  • An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung

  • Bei hoher Nachfrage oder saisonalen Spitzen kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen

Besondere Hinweise zu Kühl- & Tiefkühlware

Unsere Kühl- und Tiefkühlprodukte werden unter Einhaltung der erforderlichen Kühlkette versendet.

Bitte beachte:

  • Die Annahme der Ware sollte unverzüglich nach Zustellung erfolgen

  • Eine Zustellung an Packstationen ist bei Kühl- und Tiefkühlware nicht möglich

  • Bei verspäteter Annahme oder Nichtabholung übernehmen wir keine Haftung für Qualitätsverluste

Nach Übergabe an den Versanddienstleister geht das Risiko der ordnungsgemäßen Zustellung auf den Kunden über, sofern dieser Verbraucher ist, mit der tatsächlichen Übergabe der Ware.

Teillieferungen

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung in Teillieferungen auszuführen, sofern dies für dich zumutbar ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

Lieferverzögerungen & höhere Gewalt

In Fällen höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, Streiks, Lieferkettenstörungen) kann es zu Verzögerungen kommen.
In solchen Fällen informieren wir dich selbstverständlich schnellstmöglich.

Beschädigte oder fehlende Sendungen

Bitte prüfe deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte deine Sendung beschädigt sein oder Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte umgehend unter:

📧 service@speenfoods.de

So können wir schnell reagieren und eine Lösung finden.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichst du uns jederzeit unter:
📧 service@speenfoods.de